Badanie Lucidpress/Marq we współpracy z Demand Metric wskazuje, że spójna prezentacja marki koreluje ze wzrostem przychodów rzędu kilkudziesięciu procent - to dane ankietowe, deklaratywne, ale kierunek jest jednoznaczny w wielu niezależnych badaniach branżowych [1]. W usługach profesjonalnych zaufanie do konkretnego doradcy zwykle przeważa nad zaufaniem do narzędzia, z którego korzysta [2].
Kiedy klient loguje się na portal z logo i kolorami swojego doradcy, każda interakcja - status analizy, raport, powiadomienie - wzmacnia relację z konsultantem, nie z zewnętrznym dostawcą technologii [3]. To odwraca ryzyko, które w innym wypadku istnieje realnie: klient może w każdej chwili zapytać "a może kupię to narzędzie sam, bez pośrednika".
Biała etykieta nie jest kosmetyką - to konkretna decyzja, że narzędzie zostaje niewidzialną infrastrukturą marki doradcy, a nie osobnym produktem, z którym klient buduje własną relację. Dla firmy konsultingowej z rosnącym portfelem to różnica między "korzystamy z zewnętrznego narzędzia" a "mamy własną platformę do pracy z klientami".
Gap Assessment pozwala uruchomić tę analizę dla całego portfela naraz, zamiast sprawdzać dokumenty klientów pojedynczo.
Załóż konto i wypróbuj